ما كانت المشكلة
معظم المتاجر التركية لا تبيع إلى الخارج. والتي تبيع ترفض البطاقة الأجنبية أو ترفع أجرة الشحن فوق سعر المنتج. فكان عملاؤنا يطلبون إلى عناوين أصدقائهم ثم يحضرون تلك الطرود إلينا لإرسالها. كانت الحلقة الوسطى في السلسلة مفقودة.
وُلد نسيم بلس من داخل النسيم للشحن. نرسل الطرود من تركيا إلى الخارج منذ سنوات، وكان السؤال الأكثر تكراراً من عملائنا واحداً دائماً: هل تستطيعون الطلب نيابة عني.
معظم المتاجر التركية لا تبيع إلى الخارج. والتي تبيع ترفض البطاقة الأجنبية أو ترفع أجرة الشحن فوق سعر المنتج. فكان عملاؤنا يطلبون إلى عناوين أصدقائهم ثم يحضرون تلك الطرود إلينا لإرسالها. كانت الحلقة الوسطى في السلسلة مفقودة.
بنينا الحلقة المفقودة بأنفسنا. نستقبل الطلب من التطبيق، ونشتري من تركيا، ونجمع في مستودعنا، ونسلّم إلى خط الشحن الذي نملكه أصلاً. فصار للعميل تطبيق واحد وحساب واحد ورقم تتبع واحد.
معظم شركات الوساطة تستأجر المستودع وتشتري خدمة الشحن من الخارج. أما عندنا فالمستودع والخط ملكنا. لذلك نحن لا نخمّن مكان طردك بل نعرفه، ولا نضيّع الوقت في البحث عمّن نسأله عند التأخير.
سعر المنتج وأجر الخدمة والشحن، كل بند مكتوب على حدة. ولا نعرض رقماً إجمالياً ونخفي تفاصيله.
لا يخرج مال من حسابك قبل موافقتك على العرض. وإذا لم يتوفر المنتج يعاد المبلغ في اليوم نفسه.
كل صندوق يُفتح ويُطابق مع الطلب ويُصوَّر. فيُكتشف المنتج الخاطئ قبل وصوله إلى العميل.
الواجهة العربية ليست طبقة ترجمة. فالتخطيط والخطوط وصيغ التاريخ مدروسة كل على حدة.
المكتب الرئيسي والمستودع في إسطنبول. ويعمل فريق الدعم بالعربية والتركية، وتستخدم عمليات الشحن خطوط النسيم للشحن القائمة.
Merkez Mah. Atatürk Cad. No 24, Bağcılar, İstanbul
مستودع إسطنبول وأول خط منتظم.
بدأ العملاء بتوجيه طلباتهم إلى عنوان المستودع.
توحيد مسار الطلب والدفع والمستودع في تطبيق واحد.
لأجهزة iOS وأندرويد، بالعربية والتركية، بأربعة متاجر في المتصفح الداخلي.
نسيم بلس هو الذراع التجارية لشركة النسيم للشحن. المستودع نفسه، وخط الإرسال نفسه، وحساب العميل نفسه. وعند فتح حساب الشحن تجتمع طلبات التطبيق مع الطرود التي تصل إلى تركيا باسمك في لوحة واحدة.
كل طرد يدخل المستودع يُسجل على حسابك، سواء جاء من متجر أو أرسلته أنت.
يمكن أن تجتمع طلباتك التجارية وطرودك الشخصية في الصندوق نفسه.
رقم الإيصال في التطبيق صالح في لوحة الشحن أيضاً.
مختارات من تعليقات متاجر التطبيقات وقناة الدعم لدينا.
بطاقتي لم تكن تعمل في المواقع التركية، وبقيت سنتين أرسل إلى عنوان صديق. الآن أطلب من حسابي، والرصيد يدخل في اليوم الذي أرفع فيه الإيصال.
ميزة صور المستودع هي الأفضل برأيي. اكتشفوا وصول مقاس خاطئ وأعادوه إلى المتجر قبل أن أفتح الصندوق أصلاً.
في تخفيضات تشرين الثاني طلبت سبع مرات. تجمعت كلها في المستودع وخرجت في صندوق واحد. لو أرسلتها منفصلة لكانت الفاتورة الضعف.
التخطيط العربي من اليمين إلى اليسار فعلاً. معظم التطبيقات تترجم النصوص فقط، أما هنا فالشاشة كلها في مكانها الصحيح.
أجر الخدمة مكتوب على حدة في عرض السعر. أعرف ما أدفعه ولا تفاجئني الأرقام.
أردت فستاناً من محل صغير خارج القائمة، أرسلت الرابط ووصلني السعر مساءً. ودخل المستودع الأسبوع التالي.
أردت فستاناً من محل صغير خارج القائمة، أرسلت الرابط ووصلني السعر مساءً. ودخل المستودع الأسبوع التالي.
أجر الخدمة مكتوب على حدة في عرض السعر. أعرف ما أدفعه ولا تفاجئني الأرقام.
التخطيط العربي من اليمين إلى اليسار فعلاً. معظم التطبيقات تترجم النصوص فقط، أما هنا فالشاشة كلها في مكانها الصحيح.
في تخفيضات تشرين الثاني طلبت سبع مرات. تجمعت كلها في المستودع وخرجت في صندوق واحد. لو أرسلتها منفصلة لكانت الفاتورة الضعف.
ميزة صور المستودع هي الأفضل برأيي. اكتشفوا وصول مقاس خاطئ وأعادوه إلى المتجر قبل أن أفتح الصندوق أصلاً.
بطاقتي لم تكن تعمل في المواقع التركية، وبقيت سنتين أرسل إلى عنوان صديق. الآن أطلب من حسابي، والرصيد يدخل في اليوم الذي أرفع فيه الإيصال.
فتح الحساب يستغرق دقائق. ويمكنك تصفح المتاجر ومعاينة الأسعار قبل شحن أي رصيد.
لا نطلب بطاقة ائتمانية. ولا خصم قبل موافقتك.