المحفظة والمبلغ المحجوز والحساب الجاري: ماذا تعني هذه الأرقام فعلاً
ترى في التطبيق ثلاثة أرصدة مختلفة، وليس أي منها مجموع الآخر. إليك معنى كل واحد منها.
يوجد في نسيم بلس ثلاثة دفاتر منفصلة، وهي منفصلة عن قصد. لا تُجمع مع بعضها لأن كل واحد منها يجيب عن سؤال مختلف.
المحفظة
هي المال الذي شحنته ولم تنفقه بعد. تُشحن بحوالة بنكية وتظهر بعد اعتماد الإيصال، ويُخصم منها عند دفع الطلب. والسؤال الذي تجيب عنه: كم أستطيع أن أنفق الآن.
المبلغ المحجوز
هو الجزء المخصص للطلبات التي وافقت عليها ولم تُشترَ بعد. يبقى ضمن رصيدك لكن لا يمكن إنفاقه. وعند شراء الطلب يُخصم من المحجوز، وإذا أُلغي يُرفع الحجز ويعود المبلغ متاحاً.
الحساب الجاري للتجارة الإلكترونية
هو حساب التعامل بيننا وبينك. تُسجل فيه أثمان المنتجات وأجور الخدمة والمرتجعات والتسويات. والفرق عن المحفظة أن المحفظة مالك أنت، أما الجاري فهو الحساب بين الطرفين.
الحساب الجاري للشحن
هو حسابك لدى النسيم للشحن. تُسجل فيه أجور الشحنات والخدمات الإضافية والتحصيلات من جهة الشحن. ويظهر في التطبيق بعد فتح حساب الشحن الخاص بك.
الدفاتر الثلاثة لا تُختزل في مجموع واحد. فحين يسأل العميل «كم لدي من مال» ينبغي أن يعرف إلى أي حساب يعود الجواب.
العملة
يمكنك رؤية رصيدك بالليرة التركية والدولار واليورو والليرة السورية. تختار عملتك الأساسية، وتُعرض البقية بالتقريب حسب سعر الصرف الحالي. وكلمة «تقريبي» مهمة: الرقم المحوّل ليس رصيداً واحداً قابلاً للإنفاق.