Gizlilik politikası
Bu sayfa, Nesim Plus uygulamasını ve bu siteyi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, neden toplandığını ve ne kadar saklandığını anlatır.
Son güncelleme:
Hangi verileri topluyoruz
Hesap açtığınızda adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı alıyoruz. Sipariş verdiğinizde teslimat adresiniz, sipariş içeriğiniz ve ödeme kayıtlarınız ekleniyor. Kargo hesabı açtığınızda kimlik veya pasaport numaranızı da istiyoruz.
Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, tercih ettiğiniz dil ve para birimi.
Sipariş verileri: ürün linkleri, adet ve varyant tercihleri, teklif ve ödeme kayıtları.
Adres verileri: teslimat adresleriniz ve depo giriş kayıtları.
Belge verileri: banka dekontu görselleri ve gümrük için kimlik veya pasaport numarası.
Teknik veriler: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve IP adresi.
Neden topluyoruz
Her veri kalemi bir işe yarıyor. Adresiniz gönderinin nereye gideceğini, dekont bakiyenizin ne zaman geçeceğini, kimlik numaranız gümrük beyanının kimin adına düzenleneceğini belirliyor. Pazarlama amacıyla veri satmıyoruz ve reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.
Kimlerle paylaşıyoruz
Elnesim Kargo: gönderinizin taşınması için gerekli ad, adres ve içerik bilgisi.
Gümrük idareleri: mevzuatın zorunlu tuttuğu beyan bilgileri.
Ödeme ve bankacılık kanalları: havale eşleştirmesi için gereken referans bilgileri.
Bunların dışında üçüncü taraflara veri aktarmıyoruz. Yasal bir talep geldiğinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde sizi bilgilendiriyoruz.
Ne kadar saklıyoruz
Sipariş, ödeme ve gümrük kayıtlarını ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklıyoruz. Hesabınızı kapattığınızda profil bilgileriniz siliniyor; muhasebe ve gümrük kayıtları ise yasal süre dolana kadar arşivde kalıyor.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkınız var. Talebinizi destek adresimize gönderdiğinizde otuz gün içinde yanıtlıyoruz. Uygulama içindeki Profil ekranından bilgilerinizin çoğunu kendiniz düzeltebilirsiniz.
Çerezler
Bu sitede yalnızca dil tercihinizi ve açık ya da koyu tema seçiminizi hatırlayan teknik çerezler kullanılıyor. Reklam veya profilleme çerezi yok.
Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde sayfanın üstündeki tarih değişir. Sizi doğrudan etkileyen bir değişiklik olursa uygulama içinde bildirim gönderiyoruz.