Nesim Plus, Elnesim Kargo’nun içinden çıktı. Yıllardır Türkiye’den yurt dışına paket gönderiyoruz ve müşterilerimizin en sık sorduğu soru hep aynıydı: benim adıma sipariş verebilir misiniz.
Türk mağazalarının çoğu yurt dışına satmıyor. Satanlar da yabancı kartı reddediyor ya da kargo ücretini ürün fiyatının üstüne çıkarıyor. Müşterilerimiz arkadaş adreslerine sipariş veriyor, sonra o paketleri bize getirip gönderiyordu. Zincirin ortasındaki halka eksikti.
Eksik halkayı kendimiz kurduk. Uygulamadan sipariş alıyoruz, Türkiye’den biz satın alıyoruz, kendi depomuzda topluyoruz ve zaten sahip olduğumuz kargo hattına devrediyoruz. Müşteri için tek uygulama, tek hesap, tek takip numarası.
Aracı firmaların çoğu depoyu kiralar ve kargoyu dışarıdan alır. Bizde depo da hat da bize ait. Bu yüzden paketinizin nerede olduğunu tahmin etmiyoruz, biliyoruz; ve gecikme olduğunda kime soracağımızı bulmakla vakit kaybetmiyoruz.
Ürün bedeli, hizmet bedeli ve kargo ayrı ayrı yazılır. Tek bir toplam gösterip içini gizlemeyiz.
Teklifi kabul etmeden hesabınızdan para çıkmaz. Ürün bulunamazsa aynı gün iade edilir.
Her koli açılır, siparişle karşılaştırılır ve fotoğraflanır. Yanlış ürün müşteriye ulaşmadan yakalanır.
Arapça arayüz çeviri katmanı değil. Yerleşim, tipografi ve tarih biçimleri ayrı ayrı düşünülür.
Merkez ofis ve depo İstanbul’da. Destek ekibi Türkçe ve Arapça çalışıyor, kargo operasyonu Elnesim Kargo’nun mevcut hatlarını kullanıyor.
Merkez Mah. Atatürk Cad. No 24, Bağcılar, İstanbul
İstanbul depo ve ilk düzenli hat.
Müşteriler kendi siparişlerini depo adresine yönlendirmeye başladı.
Sipariş, ödeme ve depo akışı tek uygulamada birleştirildi.
iOS ve Android, Türkçe ve Arapça, dört mağaza uygulama içi tarayıcıda.
Nesim Plus, Elnesim Kargo’nun e-ticaret kolu. Aynı depo, aynı gönderi hattı, aynı müşteri hesabı. Kargo hesabınızı açtığınızda uygulamadaki siparişlerinizle Türkiye’ye kendi adınıza gelen paketleriniz tek panelde birleşir.
Depoya gelen her paket, mağazadan da gelse sizin gönderdiğiniz de olsa aynı hesaba yazılır.
E-ticaret siparişleriniz ve kişisel paketleriniz aynı kolide birleşebilir.
Uygulamadaki fiş numarası kargo panelinde de geçerli.
Uygulama mağazalarından ve destek kanalımızdan gelen yorumlardan seçmeler.
Kartım Türk sitelerinde çalışmıyordu, iki senedir arkadaş adresine gönderiyordum. Şimdi kendi hesabımdan alıyorum ve dekont yüklediğim gün bakiye geçiyor.
Depodaki fotoğraf özelliği bence en iyisi. Yanlış beden geldiğini ben kutuyu açmadan onlar görüp mağazaya iade etmişti.
Kasım indirimlerinde yedi ayrı sipariş verdim. Hepsi depoda birikti, sonunda tek koli çıktı. Ayrı ayrı gönderseydim fatura iki katı olurdu.
Arapça yerleşim gerçekten sağdan sola. Çoğu uygulamada sadece yazılar çevriliyor, burada ekranın tamamı doğru duruyor.
Fiyat teklifinde hizmet bedeli ayrı yazılıyor. Ne ödediğimi biliyorum, sürpriz çıkmıyor.
Listede olmayan bir butikten elbise istedim, linki gönderdim, akşam fiyat geldi. Ertesi hafta depoya girdi.
Listede olmayan bir butikten elbise istedim, linki gönderdim, akşam fiyat geldi. Ertesi hafta depoya girdi.
Fiyat teklifinde hizmet bedeli ayrı yazılıyor. Ne ödediğimi biliyorum, sürpriz çıkmıyor.
Arapça yerleşim gerçekten sağdan sola. Çoğu uygulamada sadece yazılar çevriliyor, burada ekranın tamamı doğru duruyor.
Kasım indirimlerinde yedi ayrı sipariş verdim. Hepsi depoda birikti, sonunda tek koli çıktı. Ayrı ayrı gönderseydim fatura iki katı olurdu.
Depodaki fotoğraf özelliği bence en iyisi. Yanlış beden geldiğini ben kutuyu açmadan onlar görüp mağazaya iade etmişti.
Kartım Türk sitelerinde çalışmıyordu, iki senedir arkadaş adresine gönderiyordum. Şimdi kendi hesabımdan alıyorum ve dekont yüklediğim gün bakiye geçiyor.
Hesap açmak birkaç dakika sürüyor. Cüzdanınıza bakiye yüklemeden de mağazaları gezip fiyatlara bakabilirsiniz.
Kredi kartı istemiyoruz. Onayınız olmadan ödeme alınmaz.